Inhalte:
- Übungen vom Bewerbungsgespräch über das Beurteilungs- bis hin zum Entlassungsgespräch
- optimal auf Gespräche einstellen- Checklisten dazu erarbeiten
- auch schwierige Gespräche erfolgreich führen
- Grundlagen gelingender Kommunikation
- souverän in Meetings punkten
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